En mi práctica académica y profesional sólo había tenido la oportunidad de participar en diferentes foros relacionados con el área educativa. En esta ocasión la experiencia es otra, no sólo se trató de participar en lo que se muestra en la pantalla sino conocer los lineamientos y planificación que debe llevar un “foro virtual”.
La experiencia de la que les hablo, fue la llevada a cabo en el Congreso en Línea de Conocimiento Libre y Educación “CLED”, en la cual tuve la oportunidad de participar activamente como moderador de un foro llamado “Del e-learning al u-learning”.
Dicha experiencia la divido en dos etapas, la primera es la de planificación de la que puedo extraer como significativo el hecho de establecer los objetivos que se pretendan lograr en el foro y que de allí se desglosan las actividades a desarrollar. Es importante contar con una guía antes de iniciar un foro, pues esto permitirá tener una dirección fija para cumplir los objetivos y no caer en la improvisación descontrolada, que considero confundiría a los foristas.
Con respecto a la segunda etapa, considero que es la más interesante, pues el simple hecho de poder interactuar virtualmente con otras personas de distintas partes del mundo es fascinante. En este sentido, personalmente considero que el foro fue motivador y se correspondió con el objetivo que queríamos lograr.
Por otra parte, aunque en ciertas ocasiones la temática central se puede desviar por alguna de sus ramas (cosa que no es mala), como moderadores debemos tener la capacidad de reformular las distintas preguntas, de tal manera que las respuestas de los foristas se relacionen con los objetivos previamente planteados.
Así pues, aunque la experiencia fue significativa, es necesario reconocer las debilidades y fortalezas que se presentaron, de esta manera se tendrá una visión más amplia de las estrategias que se deben seguir para la futura moderación de foros.
En cuanto a las fortalezas se evidenció que todos los miembros (moderadores) conocían la temática del foro. Considero que en ningún momento las respuestas de los foristas dejaron tener retroalimentación por parte de los moderadores, lo que motiva a los participantes seguir compartiendo sus opiniones. También se observó en el grupo de moderadores trabajo en equipo y coordinación, pues nos apoyábamos retomando las ideas expuestas para conseguir mayor participación en el foro.
Por su parte, en cuanto a las debilidades puedo decir que no hubo una gran participación en el número de foristas, quizás el llamado de atención con la interrogante planteada no fue la idónea. En este sentido, recomendaría en la apertura de los futuros foros insertar recursos que capten la atención, como un video corto o una imagen que contenga texto, de tal modo que motive a la aportación de ideas. Por otra parte, al ser un grupo relativamente grande de moderadores la comunicación no fue del todo efectiva, por lo que sería un aspecto importante a mejorar, de tal suerte que se pueda llevar a cabo un verdadero trabajo colaborativo.
Para finalizar mi reflexión es preciso mencionar que es muy valioso aprender desde la experiencia, pues constituye el momento ideal de demostrar que se ha comprendido los aspectos teóricos aplicándolos en la práctica.
